(Виправлено) Gmail не показує нові електронні листи

Ви застрягли, тому що Gmail не показує нові електронні листи, і не знаєте, як вирішити цю проблему? Не хвилюйтеся, тому що ми тут, щоб допомогти вам.

Gmail є найбільш використовуваною службою електронної пошти у світі з понад 1 мільярдом активних користувачів. Це стало настільки звичною частиною нашого життя, що ми майже не помічаємо цього. Оскільки Gmail є такою великою службою, можливо, іноді ви не отримуєте нових електронних листів у Gmail. Сьогодні ми вирішимо цю проблему.

Чому мій Gmail не показує нові листи?

Існує кілька причин, чому Gmail не показує нові електронні листи, які можуть не відображатися у вашій папці «Вхідні».

1. Проблеми з браузером:

Найпоширенішою причиною неотримання нових листів є несумісність браузера. Якщо ви використовуєте браузер, який не сумісний із налаштуваннями Gmail вашого облікового запису, ви не отримуватимете нових електронних листів. Найпростішим рішенням цієї проблеми є використання інших сумісних браузерів, таких як Opera, Brave тощо.

Розширення веб-переглядача також можуть заважати роботі Gmail, і ми можемо це виправити, вимкнувши будь-які активні розширення або відкривши Gmail в режимі анонімного перегляду.
Іноді нові листи не надходять через заповнений кеш браузера. У багатьох випадках нові електронні листи починають з’являтися, якщо ми очистимо весь кеш браузера та перезапустимо браузер.

2. Квота пам’яті вичерпана

Google надає 15 Гб безкоштовної пам’яті для всіх своїх програм разом. Якщо ви вичерпаєте цей ліміт, ви не отримуватимете нових електронних листів у Gmail.

У такому випадку вам доведеться видалити електронні листи з папки «Вхідні», а також видалити їх із кошика. Очистивши небажані повідомлення, ви звільните місце для нових електронних листів, і нові електронні листи будуть отримані, щойно з’явиться місце.

3. Фільтри електронної пошти

Gmail підтримує фільтри електронної пошти для фільтрації повідомлень на основі певних умов. Якщо певні фільтри ввімкнено, нові електронні листи, які відповідають цим фільтрам, розміщуватимуться в інших папках і не відображатимуться у вашій папці «Вхідні». Якщо для фільтрів встановлено значення «Видалити» або «Пропустити папку «Вхідні» (архівувати)», електронні листи потраплятимуть у кошик або заархівовані повідомлення, а не відображатимуться у папці «Вхідні». Ви можете видалити фільтри перенаправлення електронної пошти такими способами

1. Перейдіть до налаштувань Gmail і відкрийте вкладку Фільтри та заблоковані адреси.

2. Виберіть фільтри, які потрібно видалити.
3. Натисніть кнопку Видалити, щоб видалити вибрані фільтри.
Після видалення фільтрів нові електронні листи більше не будуть переміщуватися в інші місця в Gmail і будуть доступні безпосередньо у вашій папці «Вхідні».

4. Проблеми з клієнтом електронної пошти

Якщо ви використовуєте інший клієнт електронної пошти, наприклад Microsoft Outlook, Apple Mail, щоб читати свої електронні листи, можуть виникнути проблеми з налаштуваннями клієнта електронної пошти, через які нові листи не відображаються. Якщо ви використовуєте IMAP для читання електронних листів у своєму клієнті, переконайтеся, що рекомендовані параметри IMAP увімкнено та повідомлення не видаляються автоматично.

Крім того, якщо ви налаштували протокол POP у своєму поштовому клієнті, переконайтеся, що ви не вибрали жодної опції для видалення копій електронної пошти на сервері. Також перевірте налаштування Gmail, щоб переконатися, що параметри «Архівувати копію Gmail» або «Видалити копію Gmail» не вибрано. Якщо ви налаштували кілька POP-клієнтів, переконайтеся, що для всіх них встановлено прапорець «Залишити копію моїх електронних листів на сервері».

5. Пересилання електронної пошти

Gmail також надає можливість пересилати ваші електронні листи на інший обліковий запис електронної пошти, і іноді нові повідомлення можуть не відображатися. Якщо вибрано параметр «Архівувати копію Gmail», ваші нові листи, які пересилаються, будуть доступні не в папці «Вхідні», а в папці архіву. Ви можете вимкнути опцію «Архівувати копію Gmail» або взагалі вимкнути пересилання електронної пошти.

Щоб вимкнути пересилання електронної пошти, виконайте такі дії:
1. Перейдіть до налаштувань Gmail і виберіть вкладку Пересилання та POP/IMAP.

2. Натисніть опцію «Вимкнути пересилання», а потім натисніть «Зберегти зміни».
3. Тепер ваші електронні листи більше не пересилатимуться.

Поширені запитання про те, що Gmail не показує нові листи: